ADMINISTRATIVOS

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BASICOS DE RADAR

En este curso vas a encontrar todo lo relacionado con las funciones generales y básicas del sistema. Es importante conocer estos primeros pasos para llegar a dominar el sistema.

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CATALOGOS PRINCIPALES - LITE

Curso

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CATALOGOS GENERALES - LITE

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ORDENES - LITE

Curso

En este curso dominarás el Módulo de Órdenes, este módulo nos sirve para controlar y monitorear el avance de cada uno de los trabajos que ingresamos al sistema.

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PANEL MAESTRO - LITE

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CONTROL DE PROCESOS - LITE

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PANEL DE CLIENTE

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En este curso dominarás el contenido del Panel de cliente. Este panel nos ayuda a que los clientes se sientan más acompañados en su proceso de reparación y a su vez, nos evitará ser contactados múltiples veces para la consulta de información.

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SEGUIMIENTO A CLIENTES

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Parte importante del proceso de reparación consiste en mantener informados a los clientes sobre el avance de la unidad en el proceso, en este curso vas a encontrar todo lo relacionado con el Módulo de Seguimiento a Clientes.

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REPORTES PERSONALIZADOS

Curso

En este curso vamos a aprender a utilizar los Reportes personalizados de RADAR. Estos reportes nos permiten consultar datos masivos en cualquier momento, especificando nuestros parámetros para consultar, estos pueden ser descargados a un Excel.

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CANCELACION DE ORDENES

Curso

La cancelación de alguna orden se puede dar por varios motivos, tales como pérdida total, pago de daños, o simplemente porque cometimos algún error en su apertura, en este curso aprenderemos a utilizar el módulo de Cancelación de Órdenes.

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KPI's (operative only)

Curso

En este curso aprenderás sobre el módulo de Indicadores claves de desempeño, en el menú se identifica con el nombre de KPIs, y nos sirve para consultar información relevante de lo que está sucediendo en el taller.

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VSM

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En este curso aprenderás a usar el módulo de VSM. Este módulo es la herramienta que nos permite conocer a detalle los tiempos de operación de nuestro taller y podemos analizar el rendimiento de toda la cadena de valor desglosada proceso a proceso.

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MODULO HISTORICO

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El control Histórico es la herramienta que nos permite buscar cualquier orden dentro del sistema sin importar su estatus ya sea abierta cerrada o incluso ordenes canceladas.